นโยบายความเป็นส่วนตัว
UFA7UP

1บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

UFA7UP ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาภายใต้ชื่อ UFA7UP ผ่านเว็บไซต์ https://ufa7up.app นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม UFA7UP ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ รวมถึงบุคคลที่สมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือมีส่วนร่วม ในกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

---

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, Thai QR และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
• ข้อมูลการใช้งาน: บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน กิจกรรมในเกม และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการสนทนาผ่านไลฟ์แชท

---

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UFA7UP นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมฝากเงินและถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องทางการเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ รวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ตามที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และการทุจริตทุกรูปแบบ

---

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยทั่วไป UFA7UP จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับ UFA7UP ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งต้องรักษาความลับไว้ในระดับที่เท่าเทียมกัน

---

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ UFA7UP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถเลือกปิดได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกปิดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

---

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

UFA7UP จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

---

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

UFA7UP ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก "Need-to-Know"

อย่างไรก็ตาม แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัย ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น

---

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของ UFA7UP อาจมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

---

9การปรับปรุงนโยบาย

UFA7UP อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ ผ่านทางอีเมล ป็อปอัปบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจาก การแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

---

10การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน UFA7UP ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)
• ไลฟ์แชทภาษาไทยบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาในการตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง