ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน UFA7UP

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง UFA7UP ("บริษัท", "แพลตฟอร์ม", "เรา") และบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ UFA7UP ผ่านเว็บไซต์ ufa7up.app หรือช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด

ในเอกสารฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น" — บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม UFA7UP
• "บัญชี" — บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ UFA7UP
• "บริการ" — ผลิตภัณฑ์และการให้บริการทั้งหมดของ UFA7UP รวมถึงเกมคาสิโน พนันกีฬา และการทำธุรกรรมทางการเงิน
• "เงินจริง" — เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้เล่นฝากเข้าบัญชี UFA7UP
• "โบนัส" — เครดิตพิเศษหรือรางวัลที่บริษัทมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การสมัครสมาชิก UFA7UP เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น UFA7UP ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกหากตรวจพบว่าผู้สมัครไม่เป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่าง

คุณสมบัติของผู้สมัคร:

1. มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามทะเบียนบ้านหรือเอกสารราชการ
2. ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, และบัญชีธนาคาร
3. มีถิ่นพำนักอยู่ในเขตที่กฎหมายอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ประเภทนี้
4. ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม UFA7UP ก่อนหน้านี้
5. ไม่มีบัญชีอื่นที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกัน (อนุญาตหนึ่งบัญชีต่อบุคคล)

ผู้สมัครสมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน, หน้าสมุดธนาคาร, หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่ร้องขอ

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการไม่เปิดเผย ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัส OTP ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด UFA7UP จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลรับรองแก่บุคคลภายนอก

ข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ผู้ใช้ต้องดำเนินการ:

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังการใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง UFA7UP ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

UFA7UP รองรับช่องทางการชำระเงินไทยครบทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, KTB Next, Thai QR Payment และธนาคารพาณิชย์ไทยชั้นนำ ผู้เล่นสามารถฝาก-ถอนเงินสกุล THB ได้โดยตรง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 THB
• จำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของผู้เล่น
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ UFA7UP เท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม
• ธุรกรรมจะได้รับการยืนยันภายใน 3-5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 THB
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงิน: ภายใน 30 นาที ถึง 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• UFA7UP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนสูง

UFA7UP นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้น การรับโบนัสทุกรายการถือว่าผู้เล่นยอมรับเงื่อนไขโบนัสนั้น ๆ โดยสมบูรณ์

หลักการทั่วไปของโบนัส:

1. โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
2. โดยทั่วไปเงื่อนไขการหมุนเวียนอยู่ระหว่าง 20x ถึง 40x ของมูลค่าโบนัสที่ได้รับ
3. โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะกับเกมที่ระบุในเงื่อนไขโบนัสนั้น ๆ เท่านั้น
4. โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
5. ห้ามใช้ช่องโหว่หรือวิธีการที่ผิดปกติในการรับโบนัสซ้ำหรือเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากโบนัส
6. UFA7UP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า

รายการโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ รวมถึงโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสีย (Cashback) โบนัสเติมเงิน และโปรโมชั่นพิเศษประจำสัปดาห์ สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชั่นของเว็บไซต์

UFA7UP มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน ผู้เล่นทุกคนมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมและงดเว้นพฤติกรรมที่ต้องห้ามดังต่อไปนี้

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การแฮ็ก ดักฟัง หรือพยายามเข้าถึงระบบของ UFA7UP โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การพยายามฉ้อโกง เช่น การใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
• การเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัส (Bonus Abuse)

UFA7UP ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักตลอดเวลา

UFA7UP ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
• ความเสียหายจากการหยุดทำงานของระบบอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ, ไฟฟ้าดับ, หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความเสียหายจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

ในกรณีที่ UFA7UP ต้องรับผิดชอบไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ จำนวนเงินที่ผู้เล่นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

ทั้งผู้เล่นและ UFA7UP มีสิทธิ์ในการปิดบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดย UFA7UP จะดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

กรณีที่ UFA7UP อาจระงับหรือปิดบัญชี:

1. พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
2. ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงสูงทางด้านการเงิน
3. ผู้เล่นร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อจัดการปัญหาการพนัน
4. บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
5. ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

UFA7UP ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ UFA7UP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หลักการสำคัญด้านการปกป้องข้อมูล:

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• UFA7UP จะไม่ขาย จำหน่าย หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามกฎหมาย PDPA ของไทย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ UFA7UP

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ UFA7UP ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะพยายามระงับด้วยวิธีเจรจาเป็นอันดับแรก

กระบวนการระงับข้อพิพาท:

1. ขั้นที่ 1 — การร้องเรียน: ผู้เล่นแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางสนับสนุนของ UFA7UP พร้อมหลักฐานประกอบ
2. ขั้นที่ 2 — การสอบสวน: ทีม UFA7UP ดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. ขั้นที่ 3 — การไกล่เกลี่ย: หากไม่ได้ข้อยุติ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สาม

ช่องทางติดต่อ UFA7UP:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทภาษาไทย: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับทางอีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ